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年内已售票可免费退
除了取消航班号,马航在声明中还宣布,本月24日前,消费者可以免费改签或取消先前预订的本年度马航机票,全部费用由马航承担。
“鉴于MH17航班事故,对于那些想改变行程、前往任何马航目的地的乘客,马航将免收改签费用,”声明说,“对于希望推迟或取消旅行计划的乘客,可以获得退款,包括规定不可退款的机票?!辈还?,马航一名女发言人拒绝透露有多少消费者选择改签或退票。
5个月内接连发生两起重大航空事故,令马航遭受重创。这家航空运营商今年5月表示,MH370航班失联对第一季度业绩产生“巨大影响”,因消费者取消订票,马航损失4.43亿林吉特(约合1.4亿美元)。
马航出资方马来西亚政府投资机构国库控股公司今年6月承诺,将在6至12月内宣布重振马航的计划。法新社提供的数据显示,马航过去3年累计损失130亿美元。
大马两部长赴乌会商
马航MH17在乌克兰坠毁后,马来西亚政府方面也迅速做出反应。据了解,马来西亚交通部长廖中莱目前已抵达荷兰阿姆斯特丹,正在与荷兰方面就坠机事件进行商讨,随后他还会前往乌克兰首都基辅。此外,马来西亚外交部长阿尼法也于昨天凌晨启程前往基辅,加入此前马方派出的调查团队,协助处理坠机事件。包括阿尼法在内的外交部特别行动组抵达乌克兰后将于21日与乌克兰总统、副总统和外交部长就马航MH17航班坠机一事举行会谈。
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