原标题:【奋斗的中国人】“85后”敬老院长于安安:“陪伴是最长情的告白”
作家柳青曾说:“人生的道路是很漫长的,但要紧处常常只有几步,尤其在人年轻的时候?!倍哉沼诎舶驳木?,这句话更显得意味深长。她并不觉得自己是个爱冒险的人,在28岁之前,她拥有一份国企的稳定工作,一个美满安稳的家庭,一切如果按部就班地走下去,她的人生不会有太大变动,就像平静的河流一样,安全地流向终点。
可28岁这年,她却做了一个在众人看来颇为大胆的决定,辞去了国企的稳定工作,在北京市丰台区开了一家养老院。
这个决定,完全改变了她之后的生活。
一
“王大爷,看报纸哪,今天有什么新闻,给我讲讲吧?!痹缟掀叩愣嘀?,于安安准时出现在北京丰台区康助护理院内,和坐在走廊沙发上休息的老人熟络地打着招呼,顺势蹲在他身边,聊了两句,又被一旁的叔叔阿姨们招呼了过去。只要不出差,于安安每天来上班的第一件事,就是到后院的养老中心转一圈,这是她多年养成的习惯?;だ碓耗壳霸加?70名老人,其中不乏有人失能失智,而这些老人都认得于安安。
每周四上午,护理院都会组织老人进行歌咏比赛,图为于安安与护理院的老人一同唱歌(央广记者 孙冰洁 摄)
“我以前是个脾气特别硬的人,甚至都不知道怎么跟父母好好说话,是跟这些老人的接触慢慢‘软化’了我?!庇诎舶擦糇乓煌肪矸?、时尚干练,如果光看外表,更像是外企白领,很难将她与养老工作联系起来。在员工眼里,这位年轻院长说话办事干脆利落,而当对待老人时,却总是满面微笑,柔声细语。于安安笑言,如果她有软肋,这些老人就是她的“软肋”。
在2013年以前,于安安的身份是中国航天科工集团第三研究院的一名文职人员,“国企,体面稳定,多少人都羡慕?!笔敝两袢?,于安安语气中仍有掩饰不住的自豪。航天三院经?;嶙橹惫だ弥苣┗蚪诩偃盏骄蠢显旱妊匣刮课世先?,她在那时成为一名志愿者,但彼时她对志愿者的理解,也只是闲暇时做做公益,去看看老人,听老人说说话。直到2013年,她遇到了一对老夫妇。
“当时叔叔是长期卧床,阿姨患有失智症。他们对其他人可能并不太热情,但只要看到我们来就特别开心,你能感受到他们的那种盼望?!弊畛豕ぷ髅κ?,于安安和其他志愿者一般三个月来看望老人一次,后来,变成一月一次,到最后几乎每周都来?!霸此圆幌氯シ?,志愿者去了她就能吃下去?!痹谡飧龉讨?,于安安发现老人的需求很简单,就是陪伴。她开始意识到,志愿服务并不像自己此前理解的那么容易,需要投入更多的时间与精力,需要专业的人来提供专业的服务。
而在于安安做志愿者的那几年,中国社会正快速进入老龄化。2013年,我国65周岁老龄人口人数为13161万人,并逐年上升,到2017年,这个数值增加到15831万人。
以于安安生活的北京市丰台区为例,该区人口老龄化程度为全北京最高,户籍老年人口占本区总人口比例达29.2%(2017年)?!昂游髡庖黄俏锤幌壤?,老年人口多,收入低,而专业的养老机构又少?!痹谡庋谋尘跋?,于安安动了念头,“能不能创办一个性价比高的养老机构,让老人能够老有所养?!?/p>
在经过长达半年的思索后,2013年,于安安正式辞去了在航天三院的工作,决心“创业”。
二
“我想做一个不一样的老年护理和养老机构,让年轻人把新鲜的血液注入到机构当中。同时用新的管理方式管理模式去给老人提供不一样的服务?!闭馐茄显捍窗斐跗?,于安安内心的构想。
而“丰满”的理想,却在开始便遭遇了“骨感”的现实。
在护理院初创的2013年,丰台河西地区的养老机构有限,而兼营临终关怀业务的机构更少。当护理院的第一辆救护车开出时,她遭到了不少老人的抵制,“怎么能把这个开到我们周围”,处理老人的遗物、进行垃圾分类时,压力又接踵而至……于安安回忆,那段时间,几乎每天都有老人到护理院门口抗议,自己做的最多的就是挨个跟老人赔不是、一一解释。
护理院的工作人员为周边有需要的老人提供上门服务(央广记者 孙冰洁 摄)
做养老护理,需要人手,“招人难”也成了于安安眼前的一个难关?;だ碓捍窗斐跗?,一共只有3名员工。为了招人,她只能一个个去说服自己曾经的同事、朋友,让有志于此的同道们一起参与?!八且餐Σ蝗菀椎?,本来都有稳定的工作,还要说服家人?!?/p>
家人的不理解与担心,也让于安安心生愧疚?!拔腋改杆淙幻挥凶枘?,但每次回家,你都能从他们的眼神里读出担心?!庇诎舶不匾?,最难的时候,她也会怀疑自己的选择,“本来你是可以好好当白领的,为什么要给自己出这么多难题?”
就当于安安一筹莫展的时候,2014年,北京市政府及多个部门更加关注养老等热点问题,鼓励建设养老照料中心。北京康助护养院,作为首批养老照料中心得到了政府的大力支持,床位由原来的50张变成了250张,功能也由原来的机构养老、术后康复、临终关怀,拓展到了居家养老、社区养老,并相继推出了助餐、助浴、助洁、法律援助、心理慰藉等多元化为老服务。
“随着养老照料中心建设工作的开展,政府加大了对养老工作的指导?!庇氪送?,于安安的团队规模也在逐渐扩大,由最初的3个人增加到将近200人。
三
更坚定了于安安投身养老护理事业的,是曾经入住护养院的一位病患。
2016年春天,一位只有45岁的脑胶质瘤患者范涛住进了康助护养院。彼时经过两次手术,范涛已与绝症抗争了7年,于安安和康助护养院的工作人员们陪他度过了生命最后的一百多天。
2016年8月26日,于安安一直清楚地记得这个日子,这一天,范涛辞世。按照他生前的意愿,于安安协助他的家人,于当日完成了器官捐献并成功救治了5位患者。
范涛的离去,让于安安和团队在经历了失去挚友痛苦的同时,也理解了生命的价值?!叭松募壑?,不是说人的一生收获了多少物质财富,而在于用自己的力量帮助了多少人,在这个世界上影响了多少人,改变了多少人的命运,这才是生命的真正价值?!?/p>
护理院老人正在院中进行娱乐活动(受访者供图)
康助护理院一楼大厅内,悬挂着几面锦旗,其中一半都是再次入住过的老人家属送来的。其中一面写有“康健身心、助老耐心、护老精心、养托放心”,这是康助护理院收到的第一面锦旗。于安安一直把它挂在最显眼的位置,提醒自己、也鼓励员工:是他们的努力得到了家属和老人的认可,所以更要努力做到“康健身心、助人自助”。
“不忘初心、不失来路、矢志不渝、感恩前行”是康助80后的“信条”,为改变周围老人对养老机构的看法,于安安决定主动出击,多次到社区、到老人家中进行义诊、进行义务照料,同时也免费让老人到护理院体验康养服务、陪老人外出游玩等,最终,她的付出收到了成效。
2016年,护理院接收了丰台区三十余位社会特困集中供养的老人,他们以鳏寡孤独、残障人士为主,截至2017年4月入住率基本饱和,全院入住失能、残障、临终关怀患者近二百人。
在于安安的护理院逐渐壮大的同时,曾经一度反对她的父母,态度也在悄然发生变化?;だ碓撼闪⒌牡谝荒甑拇航?,于安安像往年一样回父母家守岁,饺子刚吃完,父母就催促她赶紧回到护理院,陪院里的几十位老人一起过春节?!叭缓蟠蟀“娜梦野鸭依锉叩某缘?,他们做的,还有的时候还会买一些花卉给老人都送过来?!彼档秸?,于安安忍不住笑了起来。
如今,康助护理院已经走到了第五个年头,建立了养老机构、临终关怀机构、基金会、社会工作事务所等,打造了服务各级人群的全产业链条。于安安的工作比以前忙了很多,但只要有时间,她都会尽可能抽出时间,和院里的老人待一会儿,拉拉家常。她说每当此时,就觉得不管什么烦心事,陪他们坐坐、说说,就都烟消云散了。
于安安很喜欢一部电影《寻梦环游记》,电影里有句话让她印象深刻:只要这世上还有人记得你,你的生命就不会消失。做护理的那些年,改变了她对生命、对人生的看法。让她觉得生命不是以在世间的时间来计算的,而是看你做了什么、是否有人记得?!爸灰腥嗽蛭业拇嬖?、因为我的帮助而快乐,这一切都是值得的?!庇诎舶菜?。(记者孙冰洁 荆宇琦)
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