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搭建与人民群众的连心桥——厦门创新人大代表联系群众制度建设见闻
2020-05-03 19:05:16 来源: 新华网
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  新华社厦门5月3日电 题:搭建与人民群众的连心桥——厦门创新人大代表联系群众制度建设见闻

  新华社记者颜之宏

  “大家有什么困难,有什么想法,都可以扫这个微信二维码去反映情况,后面有我们湖里区和厦门市的人大代表,解决问题他们很靠谱?!痹诰淌⑸缜舜蟠砘疃镜募嘎止低ㄐ骱?,申立耘反映的问题都得以解决,68岁的她成了活动站的“义务宣传员”。

  2010年,刚退休不久的申立耘从东北老家随女儿到厦门定居。在她们所居住的碧湖嘉园小区,由于历史原因,不少公共设施年久失修,给居民出行带来困扰。

  “坑坑洼洼的户外地砖,一脚下去,水泥就溅一身?!?011年,申立耘通过业主微信群、帮忙热线等方式多次反映该问题,未能得到解决。

  2012年,禾盛社区成立。在区人大代表林军链的倡议下,厦门市第一个人大代表联系群众活动站在社区办公地点成立,申立耘的“投诉单”交到了林军链手中。

  对自己反映的问题何时能解决,甚至能不能解决,申立耘心里没底?!叭褐诘男枨缶褪俏颐堑穆闹白非??!绷志此?,他把包括申立耘等多位群众反映的问题当成“一号工程”来抓,联系相关职能部门、制定修复方案、申请维修资金……随后,在人大代表情况反映的回复件上,政府同意出资数百万元用以打通建设“断头路”和维修、重建路面设施,并于2014年完工。

  这件烦心事圆满解决后,申立耘和她的邻居们又向活动站提出不少“老大难”问题,其中既有公共基础设施修缮问题,又有经济纠纷。这些问题都得以高效解决或正在处理中。

  此后,人大代表联系群众活动室(站)在厦门快速兴起,全国、省、市、区四级人大代表先后进驻辖区活动室(站),倾听来自基层的社情民意,接力推动群众合理诉求的解决。

  除了在协调各个部门解决群众生活难题上下功夫外,如何缩短群众与活动室(站)的距离,让大家能够零距离接触人大代表,也成了厦门市区两级人大常委会的“思考题”。

  在厦门知名的网红景点“猫街”上,相较于周边猫咪主题的商铺,“猫街39号”显得人气更旺。这里是思明区厦港街道下沃社区的人大代表联系群众活动室。进进出出的有偶尔歇脚的游客,更多的是周边反映情况的居民住户。

  “公交站和人行横道混置的问题我反映了好几个月,最后还是在活动室的人大代表接访日上解决了?!毕挛稚缜用窦鸵兆诨匾淦鸬笔弊约汉腿舜蟠碓蛭虼蠛蜕蟹从澄侍獾某【笆比约且溆绦?。如今的思明南路,在加装了人行道护栏、调整了人行横道和公交车站后,人车分离,交通事故发生率明显降低。

  在厦门,人大代表与选民零距离,不仅体现在物理空间上,还体现在心理距离上?!案湛继到值郎枇⒏鼋臃玫?,还担心会不会经过层层‘关卡’才能进,没想到是沿街而设。好多人说,一进来感觉特别亲切?!痹蛭虼蠛蜕兴?,在他的接访桌上,还摆放着附有代表信息的桌签和选民联系卡,方便群众在反映问题后实时跟进。

  此外,为了让更多人知道人大代表就在身边,驻室(站)的代表们结合各自专业特长,打造了“暖心医站”“爱心微基金”等一批特色平台,随时随地帮助群众解决切身问题。厦港街道人大工委还将活动室“搬上”了微信公众号,通过各个小区的业主群传播开来。选民只需在家动动手指,反映的问题就会由专门代表全流程协调解决。

  记者了解到,目前厦门全市所有镇(街)、村(居)均设立了人大代表联系群众活动室(站),率先在福建省实现全市镇(街)、村(居)平台全覆盖。

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【纠错】 责任编辑: 黄浩
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